免费精品99久久国产综合精品_国产精品无码av在线播放_国产欧美一区二区精品久久久

客戶專欄

產品

新聞

廚房凈菜產品投訴處理制度

來源：http://www.185816.com/ 瀏覽量：時間：2020-06-28 15:08:59

　一、指定專門部門或人員負責接待和處理顧客投訴。

二、接待顧客投訴時，要態度誠懇、保持冷靜、態度友善、避免爭吵和辯論。

三、了解和記錄顧客投訴原因和要求，以及顧客姓名、聯系方式等，明確告知顧客需做調查及大致的等待時間。

四、調查應認真、客觀、不推脫、搪塞。重要投訴應報告單位高層領導。調查清楚之后，應及時提出解決方法，并征求顧客對處理方法的意見。

五、顧客表示接受處理意見的，應向顧客表示感謝。顧客誤解的，應委婉給予解釋，誤解。

六、對投訴內容進行分析，對帶有傾向性的問題要及時采取整改措施。

七、顧客投訴發生疑似食物中毒的，應及時報告并配合食品藥品監管部門做好調查

上一篇：加工車間衛生管理制度

下一篇：廚房凈菜設施設備工具衛生管理制度

熱門產品 / HOT PRODUCT

震動瀝水機

甜玉米脫粒機STW－368

STW-CG500L自動攪拌炒菜機、自動攪拌燃氣炒鍋、行星攪拌炒鍋

新聞 / NEWS RECOMMENDATIONS

CONTACT 聯系方式

地址：北京市通州區張家灣鎮光華路1號（總部）

電話：13693237787

手機：13693237787（黃經理）/010-80365887

企業網站

北京尚豐祥食品機械有限公司